Baza wiedzy

Formalności związane z zawarciem umowy leasingowej i rejestracją samochodu mogą zająć kilka dni, jednak termin odbioru pojazdu zależy głównie od jego stanu prawnego. Na naszej stronie znajdziesz oferty samochodów będących jeszcze w produkcji, co oznacza, że termin odbioru może być odroczony. W takiej sytuacji oferujemy naszym Klientom możliwość skorzystania z usługi samochodu przedkontraktowego na preferencyjnych warunkach. W naszej ofercie znajdziesz pojazdy różnych segmentów i klas – od małych miejskich samochodów po modele z segmentu Premium.

Przy zawieraniu umowy otrzymasz informację o orientacyjnym terminie odbioru samochodu. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia ostatecznego terminu w momencie, kiedy samochód będzie gotowy do wydania a wszystkie formalności, związane z rejestracją ubezpieczeniem i finansowaniem będą dopełnione. Opóźnienie terminu odbioru w takiej sytuacji zdarza się bardzo rzadko i najczęściej wynika z problemów związanych z dostawą np. opóźnienia transportu samochodu do salonu. O wszystkich zmianach terminu odbioru poinformuje Cię nasz doradca z Biura Obsługi Klienta.

Choć u nas takie sytuacje się nie zdarzają, jesteśmy świadomi, że czasem przy odbiorze samochodu może okazać się, że pojazd jest niezgodny z zamówieniem. W takiej sytuacji, gdy przy odbiorze zauważysz, że samochód różni się od tego, co zamawiałeś, natychmiast zgłoś to osobie odpowiedzialnej za wydanie pojazdu. Nie musisz wówczas potwierdzać odbioru samochodu. Sporządzany jest protokół dotyczący rezygnacji, z informacją o tym, że samochód przygotowany do odbioru jest niezgodny z zamówieniem. Protokół ten jest podstawą do odstąpienia od umowy finansowania pojazdu. Jeśli jednak podpiszesz protokół odbioru, a dopiero później zauważysz, że pojazd nie jest zgodny z zamówieniem, masz prawo do złożenia reklamacji. W takiej sytuacji skontaktuj się z salonem, w którym odbierałeś pojazd lub z naszym Biurem Obsługi Klienta: bok@superauto.pl.

Dowiedz się więcej: na co zwrócić uwagę przy odbiorze samochodu?